每日大赛91github四个官方邮箱，各管一摊事
每日大赛91github 对外只保留下面四个域名邮箱（@mrds91.cn），没有电话、没有 QQ、也没有微信群。这不是摆架子，而是为了让每一封来信都能被记录、被追踪、被答复——散落在私聊里的问题，很容易因为换设备就丢了。
| 渠道 | 邮箱 | 处理范围 | 预计回复 |
|---|---|---|---|
| 📰 媒体与内容合作 | press@mrds91.cn | 采访邀约、稿件撰写、内容授权与转载申请 | 4 个工作小时内首次回复 |
| 💡 意见反馈 | idea@mrds91.cn | 功能建议、界面体验反馈、流程优化想法 | 4 个工作小时内首次回复 |
| 🛠 技术支持 | jishu@mrds91.cn | 故障排查、浏览器兼容性、Bug 报告与题解仓库问题 | 4 个工作小时内首次回复 |
| 🎧 用户客服 | help@mrds91.cn | 使用问题、账号与功能咨询、参与流程疑问 | 4 个工作小时内首次回复 |
媒体与内容合作
press@mrds91.cn适合记者、编辑、自媒体作者和内容平台。想引用我们的题目设计思路、约一篇稿件，或者申请转载授权，写到这里最合适。请在信中说明媒体名称、选题方向与期望时间，我们能更快判断能不能接。
4 个工作小时内首次回复意见反馈
idea@mrds91.cn觉得某道题的描述读起来别扭、某个按钮位置不顺手、想加一个筛选条件，都欢迎说。建议附上截图和“你希望它变成什么样”，这比单纯说“不好用”有用得多。
4 个工作小时内首次回复技术支持
jishu@mrds91.cn页面打不开、提交后没反应、题解仓库里的文件对不上、某个浏览器上样式错位——这类问题请走这里。写清设备型号、浏览器版本和操作步骤，复现概率会高很多。
4 个工作小时内首次回复用户客服
help@mrds91.cn账号登录不上、不清楚参与流程、想确认某个功能怎么用，先发给用户客服。这是最常被使用的入口，也是我们默认的“不知道找谁就先发这里”的兜底通道。
4 个工作小时内首次回复为什么坚持只用邮箱，而不是即时聊天
很多朋友第一反应是“能不能加个微信直接问”。我们理解这种心情，但邮箱有三个即时聊天给不了的好处：一是可留痕，你三个月后想翻当初的答复，搜索关键词就能找到；二是可转派，一封写清问题的邮件可以被转到真正负责的同事手上，而私聊往往只能一个人扛；三是可附材料，截图、录屏、日志文件直接作为附件，不用来回压缩发送。
顺带说一句边界：我们不会通过任何渠道向您索要登录密码、短信验证码或支付密码。凡是自称“每日大赛91github 客服”却要您提供验证码、让您转账或扫码付款的，一律不是我们，请直接忽略。
每日大赛91github服务时段与首次回复时效，把预期说在前面
我们的主服务时间是工作日 09:00–18:30。周末与法定节假日收到的来信会登记在册，顺延到下一个工作日处理。所谓“4 个工作小时内首次回复”，指的是从进入工作时段开始计时，而不是从您按下发送键那一刻起算。
| 渠道 | 服务时间 | 首次回复时效 | 说明 |
|---|---|---|---|
| 📰 媒体与内容合作 | 工作日 09:00–18:30 | 4 个工作小时内 | 涉及授权与稿件细节的，可能需二次沟通 |
| 💡 意见反馈 | 工作日 09:00–18:30 | 4 个工作小时内 | 建议类来信会汇总评估，未必逐条落地 |
| 🛠 技术支持 | 工作日 09:00–18:30 | 4 个工作小时内 | 复杂故障需复现，可能分多轮跟进 |
| 🎧 用户客服 | 工作日 09:00–18:30 | 4 个工作小时内 | 账号类问题可能需要额外核验信息 |
怎么理解“工作小时”
举个具体例子：您在周五 17:00 发出一封技术求助信，当天还剩 1.5 个工作小时，剩余部分顺延到周一上午，因此最迟周一 12:00 前会收到首次回复。如果是周六上午写的，那计时从周一 09:00 开始，最迟周一 13:00 前有回音。
再比如，周二下午 15:00 发来的用户客服邮件，4 个工作小时落在当天 18:30 之前，理论上当天就能收到答复；但如果问题需要核对账号状态，可能会先回一封“已收到、正在核实”的确认信，再在下一轮给结论。
全渠道统一的首次回复承诺，从进入服务时段起算。
工作日 09:00–18:30，中午不设休息，来信持续登记。
按问题性质分流，避免一封邮件被反复转手。
周末与节假日来信登记在册，周一统一进入处理队列。
每日大赛91github什么情况下回复会慢一些
老实说，有几类情况确实会拖长：一是来信只写“打不开”，没有设备、浏览器、操作步骤，我们得先回信问清楚；二是同一问题在多个渠道重复发送，反而增加了核对成本；三是涉及版权授权、合作条款这类需要内部评估的事项，往往不是一次回复能定的。把信息一次给全，是提速最有效的方式。
还有一点需要坦白：我们无法对所有来信承诺具体的解决日期。首次回复时间可以保证，但问题真正修好需要多久，取决于复杂度和排期。这一点我们不会含糊其辞，也不会用“马上就好”来敷衍。
商务与内容合作，从意向到对接的完整路径
合作这件事，最怕的是“聊了三轮才发现方向不对”。所以我们把流程拆得比较细，前期多花十分钟把信息对齐，后面能省下好几天的来回。所有合作意向统一走 press@mrds91.cn，其他邮箱收到合作类来信也会转到这里。
第一步：提交意向，把关键信息写全
邮件的标题建议写成“合作意向｜机构名称｜合作类型”，比如“合作意向｜某某科技媒体｜内容授权”。正文里至少交代四件事：您是谁、想做什么、希望我们做什么、大概什么时间节点。这四句话写清楚，我们判断起来会快很多。
第二步：内部评估，判断能不能接
收到意向后，我们会先看两件事——合作内容是否与每日大赛91github 的定位相符，以及是否涉及版权与授权边界。这一步通常在首次回复后的几个工作日内完成。需要说明的是，我们不会因为对方名气大就降低标准，也不会因为规模小而直接忽略，评估看的是内容本身。
第三步：对接沟通，确认细节
方向没问题，就会进入具体对接，讨论形式、篇幅、时间、署名方式等细节。这个阶段可能需要多轮邮件，建议指定一位固定联系人，避免多人同时沟通造成信息错位。
第四步：落地与复盘
合作内容上线或交付后，我们会做一次简单复盘，看看效果与预期差多少。这一环节不是走流程，而是为了下一次合作能少踩坑。
每日大赛91github需要提前准备的资料清单
- 机构或个人信息：名称、所属平台、过往作品或报道链接，方便我们了解背景。
- 合作类型说明：是采访、约稿、转载授权，还是联合活动，一句话讲清。
- 内容方向与提纲：如果是约稿，附上初步提纲或选题角度，比只写“想合作”有效得多。
- 时间节点：期望的交稿日、上线日，以及是否有硬性截止。
- 授权范围：如需转载，注明使用平台、使用期限与是否可修改。
- 联系方式：主要联系人姓名与邮箱，便于后续一对一沟通。
关于版权，我们的态度很明确：尊重原创，也请合作方尊重我们的原创。未经授权的内容不提供转载，涉及第三方素材的部分我们会如实说明来源与限制。有些具体名单、日期、数量我们暂时无法确认的，也不会为了促成合作而随口给出——这一点请理解。
写信之前，这几步自查能省掉一半来回
我们统计过，相当一部分来信在自查之后就能自己解决，或者至少能让问题描述更精准。花三分钟做下面几件事，往往比等一封回信更快。
每日大赛91github页面打不开或加载卡住
先换个网络试试，比如从 Wi-Fi 切到移动数据；再换一个浏览器，看看是不是某个浏览器版本的问题；最后清一次缓存再刷新。如果三步之后仍然不行，写信给技术支持时请附上：设备型号、系统版本、浏览器名称与版本、出错页面的地址、以及截图或录屏。
提交后没有反应
先确认页面是否仍在加载，有时网络慢会导致按钮点了没反馈。再检查浏览器是否拦截了脚本，某些安全插件会误拦。如果确认操作无误仍无响应，把操作步骤按“1、2、3”写清楚，比一句“点了没用”有用得多。
每日大赛91github账号相关疑问
先确认输入的是常用邮箱，注意大小写与前后空格；检查垃圾邮件箱，确认验证类邮件是否被误判。若仍无法处理，联系用户客服时请提供注册邮箱与大致注册时间，但请不要在邮件里写密码或验证码，我们任何时候都不需要这些。
题目或题解内容有疑问
先对照题解仓库里的说明文件，看看是不是理解偏差；再确认自己看的是否为最新版本。若确认是内容本身的问题，写信时注明题目名称、所在位置，以及您认为正确的内容是什么，附上依据更好。
自查之后问题仍在，就放心来信。把已经试过的步骤写进去，我们就能跳过“您试过重启吗”这类往返，直接进入正题。
每日大赛91github不方便发邮件？用这张留言表也行
表单和邮箱走的是同一套处理队列，填写时把问题类型选对，系统会自动分派到对应渠道。带“选填”的字段可以空着，但填了能帮我们更快定位问题。
一封来信的旅程：从提交到结案
很多人写信之后最不安的是“到底有没有人看”。下面这五步，就是您的问题在我们这边的完整路径。
- 登记入册。来信进入统一队列，系统记录时间、渠道与问题类型，此时您会收到自动确认。
- 分类分派。按问题类型转给对应同事，合作类转媒体通道，故障类转技术通道，避免在错误的桌上耽误时间。
- 首次回复。在工作时段内 4 个工作小时之内给出答复，可能是结论，也可能是“已收到、正在核实”的说明。
- 跟进核实。需要补充信息或复现问题的，会与您进行一到两轮沟通，这一阶段最需要您配合提供细节。
- 结案与回访。问题解决后我们会告知结果；建议类来信会记录在案，是否采纳另行评估，未必逐条反馈落地时间。
每日大赛91github从客服信箱里看到的三个小趋势
邮箱不只是处理投诉的地方，长年累月看下来，它其实是一面镜子。下面这些观察来自我们日常处理的来信，不涉及任何具体用户信息。
趋势一：问题描述越来越“技术化”
早些年大家写信多是“打不开”，现在越来越多来信会主动附上浏览器版本、复现步骤甚至录屏。这说明用户的排障意识在提升，也倒逼我们把回复写得更具体，而不是一句“请重试”。
每日大赛91github趋势二：合作类来信更看重“边界清晰”
谈合作的人越来越关心授权范围写没写清、能不能修改、期限多久。这其实是好事——把边界谈在前面，后面就少了很多扯皮。我们也因此把资料清单列得更细。
趋势三：反馈与投诉的界限在模糊
很多来信既是吐槽也是建议，很难一刀切归到某一类。我们的做法是：先按主要诉求分派，次要部分记录在案，不因为“不是重点”就丢掉。
写信前可以先翻翻的几份材料
下面这些内容都在本站之内，点开即可查看，不需要额外下载。先看一遍，往往能自己找到答案。
- 首页常见问题——关于每日大赛91github 是什么、怎么参与的基础问答，适合第一次来的朋友。
- GitHub 题解仓库使用说明——仓库结构、文件命名与查看方式，遇到“题解对不上”先看这里。
- 参赛教程——从注册到提交的完整步骤，账号类疑问多数能在此解决。
- 关于我们——站点定位、内容原则与版权态度，合作前建议读一读。
- 网站地图——全站页面索引，找具体栏目更快。
关于联系每日大赛91github，大家最常问的七件事
这些问题来自真实来信中出现频率最高的疑问，答案与本页其他部分保持一致。
每日大赛91github 客服到底怎么联系？有没有电话或微信？
没有电话，也没有微信或 QQ。官方只保留四个域名邮箱：用户客服 help@mrds91.cn、意见反馈 idea@mrds91.cn、技术支持 jishu@mrds91.cn、媒体合作 press@mrds91.cn，另外可以使用本页的在线留言表单。凡是要求您加私人聊天工具或提供验证码的，都不是官方渠道。
发邮件之后一般多久能收到回复？
工作日 09:00–18:30 内，四个渠道都承诺 4 个工作小时内首次回复。周末与节假日来信会登记，顺延到下一个工作日处理。注意“工作小时”是从进入服务时段开始计算，周五傍晚发出的信，计时会跨到周一。
对站点内容或服务不满意，想投诉该发到哪个邮箱？
涉及服务体验、流程问题的，发到意见反馈 idea@mrds91.cn；涉及账号与使用过程的，发到用户客服 help@mrds91.cn。请在信中写清时间、页面与具体经过，我们按流程登记处理，不会因为措辞激烈就区别对待。
想谈商务或内容合作，应该找谁？
统一发 press@mrds91.cn，标题建议写“合作意向｜机构名称｜合作类型”。正文里说明您是谁、想做什么、期望时间节点。其他邮箱收到合作类来信也会转到这里，但直接发对邮箱能省一轮转派。
页面报错、题解仓库打不开，属于哪类问题？
属于技术支持范畴，发 jishu@mrds91.cn。请附设备型号、系统版本、浏览器名称与版本、出错页面地址，以及截图或录屏。信息越全，复现越快，回复也就越有针对性。
留言表单里填的邮箱会被用来做什么？
只用于回复本次问题。我们不会把它用于推送、营销，也不会转给第三方。如果您不希望留下邮箱，也可以直接发邮件到对应渠道，效果是一样的。
能不能通过邮件索取未公开的名单、数据或内部资料？
不能。我们只提供已公开的内容，暂无法确认的具体名单、日期、数量等信息不会臆造，也不会私下提供。涉及转载与授权的，请走 press@mrds91.cn 正式申请，我们会如实说明可用范围与限制。